Ohje - Usein kysytyt kysymykset

» Aloitus ja Oma tili
» Talletukset ja nostot
» Ohjelmistot ja yhteydet
» Pelaajapisteet, bonukset ja promootiot
» Pokeririnkipelit
» Pokeriturnaukset
» Yleiset tiedustelut

Olen unohtanut kutsumanimeni tai salasanani. Mitä voin tehdä?

Jos olet unohtanut kutsumanimesi tai salasanasi, voit katsoa ne muistutussivultamme. Ota huomioon, että kaikkien unohdettuja salasanoja koskevien pyyntöjen täytyy kulkea muistutussivumme kautta. S-postina tulleisiin kadonneita salasanoja koskeviin pyyntöihin vastataan vain erikoistapauksissa. Muistutuskaavake on sekä nopeampi että turvallisempi kuin sisäänkirjautumistietojen pyytäminen tueltamme s-postina.

En saanut aktivointiviestiä sähköpostina. Mitä voin tehdä?

Aktivointiviesti lähetettiin sinulle s-postina kirjautuessasi pelaajaksi. Valitettavasti s-postia katoaa toisinaan internetissä.

Varmista, että PokerLocon s-postiosoite, support@PokerLoco, säilyy yhteyslistassasi. Sen pitäisi vähentää vaaraa siitä, että PokerLocolta tulevat s-postiviestit pysähtyisivät roskapostisuodattimeesi. Kun olet tehnyt tämän, kirjaudu sisään ja napsauta painiketta Lähetä aktivointikoodi jolloin saat aktivointiviestin uudestaan s-postina.

Muista rastia kirjautuessasi syöttämäsi s-postiosoitteen postilaatikko. Varmista myös, että osoite on oikein.

Voinko vaihtaa kutsumanimeni?

Ollaksemme reiluja kaikkia pelaajia kohtaan emme salli kutsumanimien muuttamista. Kutsumanimihän on ainoa tapa, josta pelaajat voivat tunnistaa toisensa.

Huomatkaa myös se, että kaikkien pelaajien - myös itsesi - suojaamiseksi mahdolliselta huijaukselta meillä on tiukka sääntö "yhdestä tilistä pelaajaa kohti.

Miten voin vaihtaa salasanani?

Voit vaihtaa salasanasi kirjautumalla sisään ja siirtymällä kohtaan Oma tilini.

Mikä on aktivointiviesti s-postina?

Kirjautuessasi pelaamaan aktivointiviesti lähetetään sinulle antamaasi osoitteeseen s-postina. Saat kehotteen napsauttaa s-postissa olevaa linkkiä, kun ensimmäisen kerran kirjaudut sisään.

Varmista, että PokerLocon s-postiosoite säilyy yhteyslistassasi. Sen pitäisi vähentää vaaraa siitä, että PokerLocolta tulevat s-postiviestit pysähtyisivät roskapostisuodattimeesi.

Miksi tulee viesti että syöttämäni kutsumanimi ja salasana eivät ole voimassa? Tiedän, että salasanani on oikein.

Salasana on aakkoskoosta riippuva (ISOILLA kirjaimilla ja pienillä kirjaimilla on ero), joten muista syöttää se tarkalleen samalla tavalla sisäänkirjautuessasi kuin kirjautuessasi pelaamaan.

Miten kirjaudun toisena pelaajana, jos olen automaattisesti kirjautunut sisään?

Sinun täytyy poistaa "auto-login" -valinta alkuperäiseltä käyttäjältä, jotta voit kirjautua toisena käyttäjänä sivustolle tai peleihin.

Jos pelaat selaimesi kautta:
1. Siirry PokerLocoon ja anna järjestelmän kirjata alkuperäinen käyttäjä automaattisesti sisään.
2. Napsauta kohtaa "Log Out" sivun vasemmassa ylänurkassa.
3. Poista valintamerkki ruudusta kohdan "Auto Login" ja/tai "Muista salasana" vierestä ja kirjaudu sisään tavalliseen tapaan omalle tilillesi.
4. Kun seuraavan kerran tulet sivustolle, sinulta kysytään käyttäjänimeä ja salasanaa.

Jos käytät koneellesi ladattua sovellusta:
1. Käynnistä pelin asiakasohjelma ja anna ohjelmiston kirjata alkuperäinen käyttäjä automaattisesti sisään.
2. Valitse valikosta kohta "preferences - määritykset" ja poista valintamerkki kohdasta "auto-login on start up".
3. Kirjaudu ulos tai sulje peliasiakasohjelma.
4. Kun seuraavan kerran käynnistät peliasiakasohjelman, sinulta kysytään kutsumanimeä ja salasanaa.