Aide - Questions fréquentes

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Que se passe-t-il si je suis déconnecté au milieu d'une main dans une partie de poker?

Si votre connexion internet se rompt, vous ferez Tapis, ce qui signifie que vos cartes resteront dans le jeu et participerons à l'abattage, mais vous ne pourrez pas gagner plus que ce qui était dans le pot lors de votre dernière action. Il se passe la même chose si vous vous trouvez à court d'argent pendant une main.

Ne pas agir à temps alors que vous êtes connecté passera/couchera cependant automatiquement votre main. Notre système détecte si un joueur a un problème de connexion ou s'il/elle n'agit pas à temps.

J'ai été déconnecté / jeté dehors d'un tournoi. Pourquoi? Que puis-je faire?

Si vous avez été jeté dehors, cela signifie probablement que votre connexion internet à notre serveur s'est rompue pour une certaine raison. Pour revenir en arrière, recgarger le jeu dans votre navigateur. Vous devriez être automatiquement repris à votre table.

Si vous n'êtes pas repris dans le jeu, veuillez écrire une note ou un message d'erreur et l'envoyer avec le numéro de la dernière main jouée au support de maintenance de PokerLoco.

Je n'ai pas pris part à quelques mains du tournoi et je ne peux à présent pas continuer à jouer.

Votre session a expiré. Fermez rapidement la fenêtre de jeu (table) et redémarrez le lobby (jeu client).

Est-ce que je perdrai le tournoi si je redémarre le jeu client?

Non. En fait, vous devez essayer de le redémarrer immédiatement si votre fenêtre de jeu se verrouille. Vous devez pouvoir revenir au tournoi assez rapidement.