Hjelp - Vanlige spørsmål

» Komme igang og Min Konto
» Innskudd og uttak
» Programvare og tilkobling
» Player Points, bonuser og kampanjer
» Pokerringspill
» Poker turneringer
» Generelle forespørsler

Hvordan betaler jeg ut penger?

Gå til utbetalingssiden cash-out page og velg hvilken utbetalingsmetode du foretrekker. Du kan velge mellom en rekke utbetalingsmetoder, inkludert sjekk, avhengig av hvordan du tidligere har satt inn penger.

Merk at du må ha ekte penger på PokerLoco-kontoen din for å kunne betale ut penger. Visse restriksjoner kan gjelde hvis du deltar i kampanjer.

Hvordan vil jeg motta pengene jeg har betalt ut?

Det vil variere avhengig av hvordan du valgte å motta de pengene. Merk deg at det kan være forskjeller på leveringstiden avhengig av hvilket land du bor i:
NETeller - normalt 1 virkedag.
Moneybookers - normalt 1 virkedag.
VISA - 2-7 virkedager
Virkedager er mandag-fredag. Ingen utbetalinger vil behandles på lørdager og søndager. Hvis du på en fredag ber om en utbetaling som tar én virkedag, kan du forvente å motta den på mandag.

Er det gebyrer på å betale ut penger?

Det er gratis å betale ut penger fra din PokerLoco-konto.

Kan jeg avbryte en forespørsel om å utbetaling av penger?

Ja. Når du har bedt om å betale ut penger, må forespørselen behandles av våre ansatte, noe som gjøres innen 24 timer. Du kan avbryte utbetalingen hvis forespørselen ikke har blitt behandlet ennå. Pengene vil settes inn på kontoen din igjen. Denne muligheten er oppført på innskuddssiden blant de andre innskuddsformene, men kun hvis du har ubehandlede forespørsler om utbetaling av penger.

Hva betyr det at PokerLoco har rett til å betale ut pengene til "de samme innskuddsmetodene"?

Vi har en avtale med finansinstitusjonene, NETeller osv. og de forskjellige kredittkort- og bankkortselskapene, som sier at når en spiller setter inn penger ved hjelp av en viss innskuddsmetode må han/hun ta ut samme beløp som han/hun satte inn ved hjelp av samme metode, før uttaksbeløpet kan sendes ved hjelp av andre metoder.

F.eks.: Du har totalt satt inn $100 tre ganger (til sammen $300) via NETeller, og ønsker å ta ut $500 ved hjelp av VISA-kort. Vi vil automatisk sende deg $300 til NETeller-kontoen din og $200 ved hjelp av VISA-kort. Bekreftelsesmeldingen du mottar vil fortelle deg hvilket beløp som har blitt sendt via de forskjellige metodene.

Denne regelen gjelder ikke amerikanske kredittkort/bankkort.