Hjelp - Vanlige spørsmål

» Komme i gang og Min konto
» Innskudd og Utbetaling av penger
» Programvare og tilkobling
» Player Points, bonuser og kampanjer
» Pokerringspill
» Pokerturneringer
» Generelle forespørsler

Jeg kan ikke koble meg til noen av spillene når jeg sitter på kontoret eller universitetet/høyskolen.

Hvis du ikke kan koble deg til spillserveren vår via nettstedet vårt, eller gjennom den nedlastede Poker4-applikasjonen, kan det være at du har en brannmur. Hvis du har en brannmur må du konfigurere den til å tillate kommunikasjon på portalene våre.

Hvis du hadde tilgang til pokerspillene våre tidligere, men ikke har det nå, bør du rekonfigurere brannmuren slik at den tillater de nye portalene våre.

Hvorfor sier spillet hele tiden "serveren svarer ikke" når jeg prøver å logge inn fra kontoret mitt?

Du har sannsynligvis en brannmur. Det er et sikkerhetstiltak som beskytter firmanettverket mot uautorisert tilgang. Blant annet begrenser det kommunikasjonen med verden utenfor til noen få standardkanaler ? og PokerLocos klientserverløsning er antageligvis ikke på listen over godkjente kanaler.

Prøv å konfigurere brannmuren slik at den aksepterer trafikk på våre spillportaler. Kontakt oss dersom du behøver mer informasjon.

Hva bør jeg gjøre dersom jeg har en brannmur?

Hvis du har en brannmur må du konfigurere den til å tillate kommunikasjon på de portalene PokerLoco bruker.