Hjelp - Vanlige spørsmål

» Komme igang og Min Konto
» Innskudd og uttak
» Programvare og tilkobling
» Player Points, bonuser og kampanjer
» Pokerringspill
» Poker turneringer
» Generelle forespørsler

Hvorfor mislyktes innskuddene jeg foretok med kredittkortet/bankkortet mitt?

Du må sjekke følgende:
Stemmer adressen din hos PokerLoco med faktura adressen din?
Er sikkerhetskoden (CVV2) du registrerte korrekt?
Er utløpsdatoen du registrerte korrekt?
Ellers kan det hende at kortutstederen din ikke tillater innskudd på online-spillesider.

US citizens will from October 25 no longer be able to make any deposits to PokerLoco, neither with credit card nor e-wallet as a result of the US SAFE Port Act.

Hva gjør jeg hvis kortutstederen ikke tillater innskudd på spillesider online?

Du kan prøve andre muligheter på innskuddssiden vår. Dette gjelder ikke USA borgere, som ikke kan foreta noen inskudd som resultat av" the US SAFE Port Act"

Hvilke kredittkort/bankkort aksepterer dere?

Vi aksepterer Visa og Mastercard, uavhengig av om kortet ditt er et kredittkort eller bankkort. De andre mulighetene finner du på innskuddssiden.

Kan jeg foreta innskudd kredittkortet/bankkortet mitt over telefonen?

Av sikkerhetsårsaker kan vi ikke akseptere innskudd over telefonen. Alle innskuddsmulighetene gir spillerne mulighetene til å foreta innskudd online. Vennligst les registreringsveiledningene ved siden av hvert valg.

Hvorfor blir jeg bedt om å verifisere kredittkorttransaksjonen min?

PokerLoco har det høyeste sikkerhetsnivå på nettstedet og av og til kan vi be kontoinnehavere om å verifisere at de har autorisert korttransaksjoner til oss. Dette vil normalt dreie seg om å fakse oss en kopi av kortet som ble brukt samt en form for identifikasjon. Grunnene til dette kan variere fra sak til sak. Vi føler imidlertid at fordelen med at medlemmene aktivt beskyttes mot uautorisert bruk av kortene veier opp for eventuelle ulemper ved ordningen.

Hvis jeg setter inn penger med et amerikansk kredittkort/bankkort, hvordan kan jeg betale ut pengene?

Du har fremdeles mange muligheter. Du kan be om å få tilsendt en sjekk via posten eller et bud. Du kan også skaffe deg en NETeller-konto slik at du kan ta ut premiene dine og sette dem inn på NETeller-kontoen og overføre dem videre til banken din derfra. Alle forespørsler om uttak kan gjøres online fra vår utbetalingsside.

This website is owned and operated by Safepay Ltd. All transactions will be billed by Safepay Ltd., 3848 Armory Building, Basseterre, St.Kitts, DBA IFUND-POKERNETWORK.