Hjälp - Vanliga frågor

» Komma igång och Mitt konto
» Insättningar och uttag
» Programvara och anslutning
» Player Points, bonusar och kampanjer
» Pokerringspel
» Pokerturneringar
» Allmänna frågor

Vad är VIP Points?

Du tjänar VIP Points genom att spela med riktiga pengar på PokerLoco. Poängen kan sedan användas för att köpa saker i vår Loco Shop.

Hur tjänar jag VIP Points?

Du tjänar VIP Points genom att samla Player Points som du får när du spelar för riktiga pengar på PokerLoco. Du får också Player Points när du spelar Black Jack och Roulette i vårt Casino. Du erhåller mellan 1 VIP Point upp till 5 VIP Points för varje intjänad Player Point, beroende på vilken VIP Nivå du befinner dig. Se vår Loco VIP sida för mer information.

Hur många VIP Points får jag?

För varje intjänad Player Point erhåller du ett antal VIP Points mellan 1 till och med 5 baserat på din VIP Nivå.

Var kan jag se hur många VIP Points jag har?

För att se dina intjänade VIP Points, logga in på Mitt Konto För att se din nuvarande VIP Nivå, klicka på menyknappen Player Points.

Hur använder jag mina VIP Points?

Du kan spendera dina VIP Points i vår Loco Shop på Bonusar, Turneringsbiljetter, Kontanter eller andra prylar såsom elektronik och kläder.

När uppdateras mina VIP Points?

Dina VIP Points uppdateras dagligen klockan 07.00GMT(UTC+). Din balans uppdateras då med de poäng som du tjänade under föregående dag.

När uppdateras min VIP Nivå?

Din VIP Nivå uppdateras klockan 07.00GMT(UTC+) på den första dagen i varje ny månad.

Vad är skillnaden mellan Månatlig och Årlig VIP Nivå?

VIP Nivå A till och med E baseras på antalet intjänade Player Points under föregående månad. VIP Nivå F och G baseras på antalet intjänade Player Points under de senaste 12 månaderna. För att nå nivå F och G krävs att du tjänar ett bestämt antal Player Points under de senaste 12 månaderna räknat från den första dagen i varje ny månad.

Tidigare hade jag ett antal Player Points i mitt konto, vad hände med dem?

Iochmed introduceringen av vårt nya Loco VIP system så sänktes även priset kraftigt på våra Turneringsbiljetter.Vi växlade därför dina Player Points till VIP Poäng enligt ett värde som motsvarar det gamla priset på Turneringsbiljetter. Genom att använda dina inväxlade VIP Points kan du nu köpa samma antal Turneringsbiljetter som du hade kunnat gjort med dina gamla Player Points. Du kan även använda dem till att köpa ytterliggare saker i vår Loco Shop.