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Ich könnte die Spiele problemlos spielen, aber jetzt funktioniert nicht mehr, was kann ich machen?

Seit unserer neusten Aktualisierung, bekommen wir Beschwerden dass einige Spieler Probleme mit der Verbindung zum Spielen am PokerLoco Website haben. Das Problem scheint in den alten Versionen von Java zu liegen, die einigen Spieler auf ihren Computer installiert haben. Wir haben einige Ratschläge für Sie, das Ihnen ermöglichen den Zutritt zu dem Spielen wieder herzustellen. Wenn Sie bereits Java haben, sollten Sie das Programm zum selbst aktualisieren betätigen indem Sie Java von Control Panel öffnen; auf die "Start" taste klicken "Control Panel" dann öffnen "Java". Sie sollten "Update" sehen, anklicken und dann "Aktualisieren jetzt ".

Als Alternative können Sie eine neue Version von Java frei herunterladen. Die kann gefunden werden indem man Hier Klickt (Java virtuelle Maschine, JVM).

Klicken Sie an das herunterladen, das für Ihr Betriebssystem geeignet ist und Java wird auf Ihren Computer installiert. Für die meisten Benutzer, werden diese die erste oder die zweite der vorhandenen Herunterladungen. Wenn Sie gefragt werden, suchen Sie das Programm aus, laufen lassen und das herunterladen fängt an. Es kann eine weile dauern bis die komplette Version installiert wird. Sobald die Software heruntergeladen wird, müssen Sie Ihren Computer neu starten.

Wenn dieses nicht hilft, schicken Sie ein E-Mail an unserem PokerLoco Unterstützungsteam, indem Sie das Problem im Detail beschreiben, sowie die Art des Computers den Sie benutzen, das Betriebssystem, oder etwas anderes was von Wichtigkeit sein könnte.

Warum kann ich die Tischliste nicht sehen? Alles was ich sehe ist ein graues Quadrat.

Normalerweise bedeutet das, dass Sie Ihren "Pufferspeicher" löschen müssen (temporäre Internet-Dateien) und das Sie vielleicht die neueste Java plug-in herunter laden sollen. Sie können Java plug-in, herunterladen indem Sie auf geeignetem Download auf Java Homepage klicken. Windows Benutzer sollten eine der oberen zwei Downloads Optionen auswählen.

Welche Vorteile hat die "lite" Java Version?

Die "lite Java" Version ladet schneller von der Lobby zu jedem Tisch. Mit weniger Speicher sollte es auf den älteren und langsameren Computern schneller arbeiten. Es braucht weniger Zeit für Spieler, mit langsamerem Internet-Anschluss und die verwendeten Farben sind verhältnismäßig angenehmer für die Augen.

Warum sehe ich "Geisterkarten" auf dem Tisch?

Sie konnten Überreste von den vorherigen Händen sehen, da Sie nicht die neueste Version von Java plug-in auf Ihrem Webbrowser haben. Sie können es herunterladen, indem Sie die Java Website besichtigen und auf entsprechende Taste klicken.

Ich klickte an "Erhöhen". Warum sind meine Karten auf Fold!?

Es konnte sein, das Sie Ihre Zeit in der Hand versäumt haben. Es ist keine seltene Erfahrung dass der Spieler erlebt wenn sein ISP verlangsamt ist und zu spät bemerkt das er an der Reihe war.

Es ist unwahrscheinlich, dass unser System automatisch Check/Fold das Hand eines Spielers überprüft, wir sind aber trotzdem bereit das Ereignis für Sie nachzuforschen, wenn Sie uns die Handzahl, Datum und die Zeit, zusammen mit der Beschreibung Ihrer Tasche und Brettkarten zur Verfügung stellen können.

Wie lösche ich meinen Pufferspeicher? (Internet Explorer)

1. Wählen Sie "Werkzeuge" vom Menü an der Oberseite des Internet Explorer.
2. Hinunter auf die Liste rollen und wählen Sie "Internet-Optionen".
3. Wählen Sie "Allgemein" unter dem Sub-Menü in dem erschienenen Fenster.
4. Unter "temporärem Internet Ordner", Klicken "Löschen Ordner".
5. Ticken Sie "Alle offline Inhalte Löschen" und klicken Sie die "OK" Taste.
6. Schließen Sie alle Ihre Internet Explorer Browser und beginnen Sie mit den neuem an.

Wie lösche ich meinen Pufferspeicher? (AOL 9.0)

1. Zum "Einstellungen" gehen, auf Task Leiste.
2. Im "Essentials" an "Internet-Eigenschaften" klicken.
3. Gehen Sie zum "Allgemein" innerhalb des "temporären Internet Ordner" und klicken Sie, "Löschen Ordner" Taste.
4. Ticken Sie "Alle offline Inhalte Löschen" und klicken Sie die "OK" Taste.
5. Gehen Sie zum "Vortgeschritten" und rollen Sie hinunter "zur Sicherheit".
6. Ticken Sie "Verschlüsselte Seiten nicht auf Diskette speichern".
7. Ticken Sie "temporäres Internet-Dateien Ordner ausleeren, wenn der Browser geschlossen ist".
8. Schließlich "OK" klicken um den Prozess durchzuführen.

Wie lösche ich meinen Pufferspeicher? (Netscape)

1. Zuerst versichern Sie sich dass jeder Fall von Netscape geschlossen ist, Sie sollten NUR EINEN Browser Fenster auf Ihrem Desktop offen haben, oder in Ihre Aufgabe Leiste, sonst nichts.
2. "Edit" Auswählen und dann "Präferenzen".
3. Klicken Sie an "Vorgeschritten" und von dort, "Pufferspeicher".
4. Auf der rechten Seite sollten Sie "Pufferspeicher Ausleeren" sehen. Klicken Sie an "Diskpuffer Ausleeren".
5. Wenn es fertig wird, klicken Sie an "OK", um aus den Präferenzen Dialog zu kommen.

Wie lösche ich meinen Pufferspeicher? (Mac OS X mit Safari)

1. Wählen Sie "Safari" von der Safari Browser Werkzeugleiste.
2. Vom Drop-Down-Menü wählen Sie "Pufferspeicher Ausleeren".
3. Im neuen Fenster steht, "Möchten Sie den Pufferspeicher ausleeren?", An die Taste "Ausleeren" klicken.