Ohje - Usein kysytyt kysymykset

» Aloitus ja Oma tili
» Talletukset ja nostot
» Ohjelmistot ja yhteydet
» Pelaajapisteet, bonukset ja promootiot
» Pokeririnkipelit
» Pokeriturnaukset
» Yleiset tiedustelut

Pystyin pelaamaan pelejä hienosti, mutta nyt ne eivät toimi. Mitä voin tehdä?

Viimeisten päivitystesti jälkeen olemme saaneet raportteja, joiden mukaan joillakin pelaajilla on ollut vaikeuksia päästä PokerLocon kotisivuston peleihin. Ongelman näyttäisivät aiheuttavan joidenkin pelaajien vanhat Java-versiot, jotka heillä on koneillaan asennettuina. Meillä on sinulle joitakin neuvoja, joiden pitäisi auttaa sinua pääsemään taas peleihin. Jos sinulla on jo Java asennettuna, voit pyytää ohjelmaa itse päivittämään itsensä avaamalla Javan Windowsin Ohjauspaneelista. Napsauta Start-käynnistyspainiketta ja avaa "Ohjauspaneeli" ja avaa sitten "Java". Nyt pitäisi näkyä välilehti nimeltä "Päivitä": napsauta sitä ja sitten kohtaa "Päivitä nyt".

Vaihtoehtoisesti voit ladata koko Javan uuden version ilmaiseksi. Java Virtual Machine (JVM) -ohjelmisto löytyy napsauttamalla tätä.

Napsauta käyttöjärjestelmällesi sopivaa latauskohdetta ja Java asennetaan tietokoneellesi. Useimmille käyttäjille se on ensimmäinen tai toinen esillä olevista latausmahdollisuuksista. Suorita ohjelma kehotettaessa ja lataus alkaa. Täysversion asentumiseen saattaa kulua vähän aikaa. Kun ohjelmisto on ladattu, sinun täytyy käynnistää tietokoneesi uudestaan.

Jos tämä ei auta, ilmoita siitä PokerLocon tukitiimille selostamalla kohtaamasi ongelma tarkasti samoin kuin käyttämäsi tietokonetyyppi, käyttöjärjestelmä ja kaikki muu, mikä mielestäsi on tärkeää asian kannalta.

Miksi en näe pöytälistaa? Siinä on vain harmaa neliö.

Yleensä se on sen merkki, että sinun täytyy tyhjentää "cache"-välimuisti (tilapäiset internet-tiedostot). Lisäksi koneesta saattaa puuttua uusin Java -plug-in -lisäohjelma. Voit ladata Java-lisäohjelman napsauttamalla Javan kotisivustolla asianomaista kohtaa. Windowsin käyttäjien tulisi napsauttaa jompaa kumpaa kahdesta ylimmästä latausvaihtoehdosta.

Mitä etuja on Javan "lite"-versiolla?

Javan lite-versio latautuu nopeammin aulasta kuhunkin pöytään. Koska se käyttää vähemmän muistia, sen pitäisi myös toimia nopeammin vanhemmissa ja hitaammissa tietokoneissa. Hitaampia internetyhteyksiä käyttäviltä pelaajilta kuluu vähemmän aikaa lataamiseen ja käytetyt värit rasittavat suhteellisesti vähemmän pelaajien silmiä.

Miksi pöydässä näkyy "haamukortteja"?

Saatat nähdä jälkikuvia edellisistä käsistä, jos sinulla ei ole Java plug-in -lisäohjelman uusinta versiota selaimellesi. Voit ladata sen vierailemalla Javan kotisivustolla ja napsauttamalla sopivaa ladattavaa kohdetta.

Napsautin komentoa "Korota". Miksi korttini kipattiin!?

Aikakatkaisu saattoi poistaa kätesi pelistä. Varsin yleisesti pelaajat kokevat internetyhteyksissään viiveitä, jolloin et näe vuorosi tulevan ennen kuin se todellisuudessa on jo ohi.

On epätodennäköistä, että järjestelmämme automaattisesti passaisi/luovuttaisi käsiä muuten. Me kuitenkin tutkimme asiaa mielellämme enemmän, jos sinulla on antaa meille käsinumero tai tarkka päivämäärä ja aika sekä selostus tasku- ja pöytäkorteistasi.

Miten tyhjennän välimuistin? (Internet Explorer)

1. Valitse "Tools - Työkalut" Internet Explorer -ikkunan yläosan valikosta.
2. Selaa listaa alas ja valitse "Internet Options".
3. Valitse avautuvan uuden ikkunan alivalikosta kohta "General - Yleiset".
4. Napsauta "Delete Files - Poista tiedostot" kohdassa "Temporary Internet Files - Tilapäiset internettiedostot".
5. Napsauta "Delete all offline content" ja sitten painiketta "OK".
6. Sulje kaikki Internet Explorer -selaimet ja käynnistä tuore.

Miten tyhjennän välimuistin? (AOL 9.0)

1. Siirry tehtäväpalkissa kohtaan "Settings - Asetukset" .
2.Välilehdellä "Essentials - Tärkeät" napsauta "Internet Properties- Internetominaisuudet".
3. Siirry välilehdelle "General - Yleiset" ja napsauta "Delete Files - Poista tiedostot" kohdassa "Temporary Internet Files - Tilapäiset internettiedostot".
4. Napsauta "Delete all offline content" ja sitten painiketta "OK".
5. Siirry välilehdelle "Advanced - Lisäasetukset" ja selaa esiin "Security - Tietosuojaus".
6.Valitse "Do not save encrypted pages to disk - Älä tallenna salattuja sivuja levylle".
7. Valitse myös "Empty Temporary Internet Files folder when browser is closed - Poista tilapäiset internettiedostot selainta suljettaessa".
8. Päätä toimenpide napsauttamalla lopuksi "OK".

Miten tyhjennän välimuistin? (Netscape)

1.Varmista ensin, että kaikki Netscapen yhteysikkunat on suljettu: työpöydällä tai tehtävärivillä tulee olla VAIN YKSI selainikkuna auki, ei mitään muuta.
2. Valitse "Edit - Muokkaa", sitten "Preferences - Määritykset".
3. Napsauta "Advanced - Lisäasetukset" ja siitä "cache - välimuisti".
4. Ruudun oikealla puolella pitäisi nyt näkyä "Clear Memory Cache - Tyhjennä välimuisti". Napsauta "Clear Disk Cache - Tyhjennä levyvälimuisti".
5. Kun se on tehty, poistu Preferences-valintaikkunasta napsauttamalla "OK".

Miten tyhjennän välimuistin? (Mac OS X ja Safari)

1. Valitse selaimen työkalupalkista "Safari".
2. Selaa pudotusvalikosta "Empty Cache - Tyhjennä välimuisti".
3. Uudessa ikkunassa kysytään "Are you sure you want to empty cache - Haluatko varmasti tyhjentää välimuistin?". Napsauta välilehteä nimellä "empty - tyhjennä".