Hjälp - Vanliga frågor

» Komma igång och Mitt konto
» Insättningar och uttag
» Programvara och anslutning
» Player Points, bonusar och kampanjer
» Pokerringspel
» Pokerturneringar
» Allmänna frågor

Hur sätter jag in pengar?

Allt du behöver göra för att sätta in pengar är att registrera dig och skapa ett konto hos PokerLoco. För att sätta in pengar, klicka här.

Vilka insättningsalternativ finns tillgängliga?

Vi godtar Visa, MasterCard, NETeller och InstaCash.

Vilken betalningsform bör jag välja?

PokerLoco rekommenderar NETeller. NETeller är ledande bland e-plånböcker och har utvecklats för snabb och säker överföring av pengar.

Tillämpar ni några insättningsavgifter?

Vi tillämpar inga insättningsavgifter hos PokerLoco.

Skyddas mina pengar vid insättning till PokerLoco?

Absolut. Vi samarbetar bara med de främsta företagen inom onlinebetalningslösningar, vilket innebär säkra överföringar.

Finns det någon gräns för inbetalningar?

Med VISA eller MasterCard är maximalt tillåtna insättning för nya kunder $250 under 24 timmar. För spelare med mer än 250 Player Points, är maximalt tillåtna insättning $1000 under 24 timmar och $2500 per vecka. Med NETeller är maximalt tillåtna insättning $2500.

Hur kan jag som ny kund sätta in mer än $250 på en gång med mitt kreditkort?

PokerLoco reserverar sig rätten att be om tydliga kopior av båda sidorna av ditt VISA/MasterCard och av ditt pass, för att säkerställa din identitet. Då kan du få tillåtelse att göra en större insättning med ditt kreditkort. Vänligen maila cashier@pokerloco.com för att be om en utökad insättningsgräns, eller faxa giltiga kopior av tidigare nämnda dokument till: +46 (0) 856 247 019.

När finns pengarna på mitt konto hos PokerLoco?

Förutsatt att du har tillräckligt mycket pengar överförs de direkt till ditt konto hos PokerLoco.

Måste jag göra en insättning om jag registrerar mina kontouppgifter?

Nej. Du måste emellertid registrera dina kontouppgifter om du vill göra en insättning.

Hur visas mina insättningar med kredit-/bankkort på kontoutdraget?

Kunder i Kanada bör få kontoutdrag med kreditkortsköp till PokerLoco med texten “IFUND-POKERNETWORK” och på europeiska kontoutdrag bör det stå “POKERLOCO”, förutom i Storbritannien där det står ”AQUAPAY LONDON”.

Det som visas på kontoutdraget skiljer sig emellertid mellan olika länder. Om du har aktiverat riktiga pengar för ditt konto och registrerat ditt land kan du se vad som bör visas på ditt kontoutdrag på raden längst ner i alternativet för insättning med Visa/MasterCard.