Hjälp - Vanliga frågor

» Komma igång och Mitt konto
» Insättningar och uttag
» Programvara och anslutning
» Player Points, bonusar och kampanjer
» Pokerringspel
» Pokerturneringar
» Allmänna frågor

Hur tar jag ut pengar?

Gå till uttagssidan och välj den utbetalningsmetod som du föredrar. Beroende på hur du har satt in pengar kan du välja mellan flera olika alternativ.

Observera att du måste ha riktiga pengar på ditt konto hos PokerLoco för att kunna ta ut dem. Vissa begränsningar kan gälla om du deltar i kampanjer.

När får jag pengarna?

Det varierar beroende på vilket alternativ du väljer. Observera att leveranstiden kan variera beroende på vilket land du bor i:
NETeller - vanligtvis en vardag
Moneybookers - vanligtvis en vardag
Kreditkort - 2-7 bankdagar.
Vardagar är måndag till fredag. Ingen behandling sker på lördagar och söndagar. Om du begär en utbetalning som tar en vardag på en fredag bör du få den på måndagen.

Tillämpar ni några uttagsavgifter?

Det är gratis att ta ut pengar från ditt konto hos PokerLoco.

Kan jag avbryta en utbetalning?

Ja. När du har begärt en utbetalning måste den behandlas av våra anställda, vilket sker inom ett dygn. Innan utbetalningen har behandlats kan du avbryta den. Pengarna sätts då in på ditt konto igen. Det här alternativet visas på insättningssidan tillsammans med de andra insättningsformerna, men bara om du har utbetalningar som inte har behandlats.

Vad innebär det att PokerLoco kan begära att uttag måste ske med ”samma insättningsalternativ”?

Vi har en överenskommelse med handlarna, NETeller m.fl. och ett antal kredit-/bankkortföretag om att en spelare som sätter in pengar med ett visst alternativ måste ta ut det beloppet med samma alternativ innan de kan ta ut pengar på något annat sätt.

Exempel: Du har satt in $100 tre gånger (totalt $300) via NETeller och vill ta ut $500 med kreditkort. Som standard skickar vi $300 till ditt NETeller-konto och $200 till ditt kreditkort. I bekräftelsemeddelandet om utbetalningsbegäran som du får via e-post anges vilka belopp som skickas med varje alternativ.

Den här regeln gäller inte amerikanska kredit-/bankkort.