Hjälp - Vanliga frågor

» Komma igång och Mitt konto
» Insättningar och uttag
» Programvara och anslutning
» Player Points, bonusar och kampanjer
» Pokerringspel
» Pokerturneringar
» Allmänna frågor

Hur sätter jag in pengar med InstaCASH?

Stegen är enkla:
1. Skaffa ett konto hos NETeller. Det tar bara 5 minuter att få ett gratis NETeller-konto online.
2. Aktivera betalningsalternativet InstaCASH. Du anger då dina bankuppgifter hos NETeller.
3. Gör en insättning. Observera att du inte måste sätta in pengar på ditt NETeller-konto först. Du kan sätta in pengar direkt på insättningssidan hos PokerLoco när du har angivit dina bankuppgifter hos NETeller.
Mer information finns i insättningsguiden i avsnittet InstaCASH.

Hur skiljer sig InstaCASH och NETeller?

NETeller är en tjänst för onlineöverföringar som du kan använda för att sätta in pengar. Du kan sätta in pengar på ditt NETeller-konto med ditt kredit-/bankkort eller från din bank och sedan sätta in beloppet på ditt konto hos PokerLoco med NETeller-alternativet på insättningssidan.

InstaCASH är ett betalningsalternativ som du kan använda för att sätta in pengar direkt från ditt checkkonto. Insättningen kräver bara ett steg om du använder InstaCASH-alternativet på insättningssidan. Eftersom det här betalningsalternativet tillhandahålls av NETeller måste du emellertid skaffa ett konto hos NETeller för att kunna använda tjänsten.

Varför står det att beloppet överskrider gränsen för en vecka när jag inte har gjort några insättningar?

När du har angivit dina bankuppgifter hos NETeller sätter de vanligtvis in ett belopp mindre än $1 på ditt bankkonto. För vissa banker kräver NETeller att användaren bekräftar den här insättningen innan InstaCASH-alternativet aktiveras. Logga in på ditt NETeller-konto och bekräfta beloppet. Du bör sedan kunna göra insättningar.

Jag har glömt mitt Secure ID. Ska jag kontakta NETeller?

Ja. Du kan kontakta NETeller direkt. Deras hjälpsamma kundservice har öppet dygnet runt.