Hjälp - Vanliga frågor

» Komma igång och Mitt konto
» Insättningar och uttag
» Programvara och anslutning
» Player Points, bonusar och kampanjer
» Pokerringspel
» Pokerturneringar
» Allmänna frågor

Vad behöver jag för att spela hos PokerLoco?

Du kan välja att spela direkt i webbläsaren (Internet Explorer, Netscape, Mozilla, AOL m.fl.). Eftersom alla våra spel är Java-baserade rekommenderar vi att du hämtar den senaste versionen av tilläggsprogrammet Java. Du kan också välja att hämta vår programvara Poker 4 från pokersidan och installera den på din dator (ej för Apple-användare).

Vad skiljer sig mellan att spela i webbläsaren och programvaran?

Eftersom du spelar samma spel mot samma spelare handlar det helt enkelt om vilket du föredrar. Om du spelar i webbläsaren kan du spela från vilken dator som helst eftersom du inte behöver installera vår programvara. Programvaran innehåller emellertid vissa extrafunktioner. Du kan till exempel spara din egen statistik och skriva spelaranteckningar.

Vad händer om jag kopplas från ett spel?

När du spelar på Internet finns det alltid en risk att du kopplas från. Det beror inte alltid på din uppkopplingshastighet. Om anslutningen mellan din internetleverantör och vår server avbryts kan det hända att du kopplas från spelet men inte Internet. Tyvärr kan vi inte styra över detta.

Vi försöker minska följderna, till exempel genom att överföra spelare till autopilotläge i turneringar eller genom att ge all-in-skydd i pokerringspel (vanliga). Mer information finns i avsnittet Programvara och anslutningar.

Kan min kompis och jag spela från samma dator?

Ja, det kan ni. Av säkerhetsskäl tillåter vi emellertid bara ett konto hos PokerLoco per spelare och bara ett konto med riktiga pengar per hushåll.

Vilka operativsystem stöds?

Du kan använda Windows 95, 98, 2000, NT, XP, Apple Mac med OS 9, OS X, och till och med Linux. Programvaran Poker 4 fungerar dock inte på MacIntosh, Linux, Windows 95 och Windows NT.

Om du har några andra frågor kan du kontakta PokerLocos kundsupport.