Hjälp - Vanliga frågor

» Komma igång och Mitt konto
» Insättningar och uttag
» Programvara och anslutning
» Player Points, bonusar och kampanjer
» Pokerringspel
» Pokerturneringar
» Allmänna frågor

Vad händer om jag kopplas från mitt i en giv i ett ringspel?

Om din internetanslutning bryts blir du All-in, vilket innebär att dina kort blir kvar i spelet och du deltar i showdown, men du kan inte vinna mer än vad som låg i potten vid ditt senaste drag. Samma sak händer om dina pengar tar slut under en giv.

Om du inte gör något i tid när du är ansluten checkas/foldas dock din hand. Vårt system känner av om en spelare har anslutningsproblem eller om han/hon bara inte deltar i spelet.

Jag kopplades från/slängdes ut från en turnering. Varför? Vad kan jag göra?

Om du har slängts ut kan det bero på att din internet-anslutning till vår server har avbrutits av någon anledning. Gå tillbaka till spelet genom att uppdatera sidan i webbläsaren. Du bör placeras vid ditt bord automatiskt.

Om du inte kommer tillbaka till spelet bör du spara eventuellt felmeddelande och skicka det till PokerLocos kundsupport, tillsammans med numret på den sista given du spelade.

Jag hoppade över några givar i en turnering och nu får jag inte fortsätta spela.

Din session har förfallit. Stäng snabbt spelfönstret (bordet) och starta om lobbyn (spelklienten).

Förlorar jag turneringen om jag startar om spelklienten?

Nej. Du bör starta om omedelbart om spelet låser sig. Du bör komma tillbaka till turneringen tillräckligt snabbt.